Lisätiedot verkkokaupan asiakkaille
Toimitusaika:
Tuotteiden arvioitu toimitusaika on noin seitsemän (7) vuorokautta.
Tavarantoimittaja:
Keskitetty tavarantoimittaja on tällä hetkellä BigBuy.
Viralliset yritys- ja yhteystiedot:
Tavaratatalo Koivumäki (Y-tunnus 2125259-2)
Juha Koivumäki
Ensisijainen yhteydenotto sähköpostitse tavaratalo.koivumaki@gmail.com
Puh. 0505717980 (ei myyntipuheluita)
Turvallisuus:
Jos et ole asioinut verkkokaupassamme hiljattain tai olet jo saanut tilaamasi tuotteet, ja yrityksen nimissä tulee epämääräinen viesti; varmista asia ensiksi meiltä. Tavaratalo Koivumäki ei koskaan erikseen lähesty asiakasta erillisillä viesteillä missä pyydetään tunnistautumaan pankkitunnuksilla tai antamaan pankki/ luottokorttitietoja. Emme lähesty asiakkaita myöskään sosiaalisen median tileillä henkilökohtaisesti (Facebook, Instagram, Tiktok) millään vastaavilla tunnistautumista vaativilla viesteillä. Meillä ei ole käytössä tekoälyä asiakaspalvelussa vastaamassa tai ulkoistettua asiakaspalvelutiimiä; sinua palvelee yrityksestämme aina oikea/ oma henkilökunta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/